Workflows configurables
Chaque équipe définit ses propres étapes. Ajoutez, réordonnez, supprimez des étapes sans code.
Fonctionnalités
WYVIO couvre l'intégralité du cycle opérationnel — de la signature du bon de commande à la remise du véhicule — sans se substituer à vos outils existants.
Chaque équipe définit ses propres étapes. Ajoutez, réordonnez, supprimez des étapes sans code.
Les étapes marquées comme bloquantes empêchent la confirmation de livraison tant qu'elles ne sont pas complétées. Une seule règle, jamais oubliée.
Documents, photos et vidéos rassemblés au même endroit. Versionning, archivage sans suppression, aperçu instantané dans le navigateur.
Chaque document est lié à une étape, horodaté, et son ouverture par le client est enregistrée. Aucun doute sur ce qui a été transmis, ni quand.
Emails et SMS automatiques ou manuels envoyés depuis l'application. L'historique complet reste attaché au dossier.
Paiements en attente, livraisons à venir, documents manquants : chaque relance passe par le moteur de communication avec idempotency.
Lien magique 24h à usage unique, ou mot de passe. Le client voit uniquement ce que l'équipe a choisi de rendre visible.
Livraisons du jour, dossiers bloqués, dossiers prêts, actions prioritaires : une vue unique pour toute l'équipe.
Confirmation en un clic côté équipe, déclaration côté client, rappels programmables. La livraison reste bloquée tant que le paiement n'est pas validé.
Workflows
Les workflows sont définis dans les paramètres : une étape peut être obligatoire, facultative, visible ou non par le client. Elle peut exiger la présence d'un document, ou bloquer la livraison tant qu'elle n'est pas complétée.
Aperçu — Workflow « Vente directe »
Réservation
Acompte reçu
Dossier administratif
Contrôle technique
Préparation esthétique
Immatriculation
Solde payé
Livraison programmée
CPI remis
Écrivez-nous et nous vous montrerons WYVIO appliqué à un cas concret, avec vos étapes et votre vocabulaire.
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